פתרון
ליצור לוגו אחיד לחנויות הרשת ולאתר אונליין עם סממנים שיזכירו ללקוחות את הלוגואים הקודמים. בנוסף הוחלט להוסיף ערך למותג בכל רמה אפשרית, מהמיתוג והלוגו ועד לפרסומים, לניוזלטרים ולימי הצילום. באופן זה המותג הצליח ליצור קשר רגשי עם הקהל עוד לפני שהפך ללקוחות.
אתגר
באבלס הינו עסק מוכר בקרב הורים רבים בישראל, המציע מגוון רחב של מותגים לילדים. בעבר באבלס הציגו 2 לוגואים שונים באותה תקופת זמן - לוגו בעברית בחנויות הרשת, ולוגו באנגלית בעיצוב שונה לחלוטין באתר האונליין - מה שיצר משבר זהות רציני בעסק והקשה עליו להפוך למותג.
האתגר היה ליצור לוגו ושפה חזותית חדשים ואחידים מבלי לפגוע בזכירות של הלוגואים הישנים. בנוסף, העסק לא העביר שום ערך חוץ ממכירת המוצרים שלו, מה שגרם ללקוחות לא להתחבר רגשית למותג. כך שלמרות השירות הטוב שהעסק הציע, עדיין הרבה לקוחות החליטו לבחור בעסקים אחרים בגלל מחיר. דבר זה גרם לבאבלס להתחרות על מחיר בכל הזדמנות אפשרית, מה שהיווה סכנה ממשית למיצוב העסק כמותג בעיני הצרכנים.